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Technicien(ne) Helpdesk - CDI


Administrateur Systèmes et Réseaux Informatiques

PRESENTATION GROUPE HENIX HENIX est une ESN spécialisée en qualité logicielle et outillage de la transition numérique.


Plus précisément, nous fournissons des solutions ou du service dans les domaines de l’agilité, du test et du DevOps. Dans chacun de ces domaines, nous déclinons différentes activités :

  • Edition de la suite d’outils Squash (2000 téléchargements par mois), suite d’outil de test leader en France www.squashtest.com

  • Service avec une expertise en mise en œuvre de méthodologie outillée ou en réalisation de prestations. Avec plus de 300 collaborateurs, nous sommes le leader français parmi les ESN spécialisées en qualité logicielle.

  • Formation (via notre Ecole de la Qualité Logicielle) www.ecoleql.fr, leader français de la reconversion aux métiers de la qualité logicielle (plus de 250 personnes formées par an)

Pertinence, Proximité et Pérennité sont les valeurs d'Henix depuis sa création pour guider son développement et ses orientations stratégiques. Elles traduisent l'état d'esprit Henix, que ce soit dans sa manière de concevoir la relation avec ses clients ou celle avec ses collaborateurs.


DESCRIPTION DU POSTE

Afin d’accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk généraliste, débrouillard(e) et touche à tout, capable d’évoluer dans un milieu techniquement hétérogène, principalement sous Windows 10 (postes de travail) et un peu de Linux (serveurs et développement).



MISSIONS

Gestion du parc informatique (PC collaborateurs et serveurs)

  • Déploiement informatique dans de nouveaux locaux


  • Installer, mettre à jour, paramétrer, sécuriser et optimiser les postes de travail


  • Administrer, superviser et maintenir les éléments bureautiques (groupware, téléphonie, imprimantes, scanner, etc.)


  • Participer au choix et à l’installation des nouveaux équipements informatiques


  • Effectuer le support informatique aux utilisateurs de niveau 1 et/ou 2 en fonction de vos compétences


  • Amélioration du monitoring technique et ajout de monitoring fonctionnel

Nous avons aussi beaucoup d’autres projets possibles en fonction de vos compétences et de vos envies. Vous pourrez notamment être amené(e) à intervenir ponctuellement en clientèle sur des besoins précis en appui de vos collègues.



PROFIL RECHERCHÉ

  • Formation : Bac+2

  • Expérience : 1 an minimum (stages et alternance inclus) en tant que Technicien(ne) informatique.

  • Anglais professionnel


Vous êtes à l’aise avec Windows avec un minimum de connaissance réseau (protocoles, routage, modèles OSI, etc.).


Dans votre travail, vous faites preuve de rigueur, d’autonomie avec des bonnes capacités d’écoute, de dialogue et de formalisation.


Des bases en PowerShell et une appétence pour la sécurité sont fortement appréciées.


Evolution possible sur l’Administration de Système Linux.



CARACTERISTIQUES DE L'OFFRE


CDI, temps plein Localisation : Montrouge Salaire : Selon profil et expérience(s)


CONTACT Merci d’envoyer votre CV et votre lettre de motivation à recrutement@henix.fr avec pour objet « Candidature Technicien(ne) Helpdesk - Prénom NOM ».​

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